【建发玖熙府】济南建发玖熙府200问-济南世联集

建发玖熙府楼盘200问

物业是否定期组织特色社区活动？

定期组织社区文化活动，包括节假日布置，节日关怀，每年组织不少于两次社区活动和不少于四次便民活动。

物业的安防保障措施有哪些？

1.人防、物防、技防三防结合，效率为先 2.动态管理，持续改进 3.全员参与，群防群治。其中技防方面包括结合小区岗哨的分布位置，对小区内重点部位以及不便于人员检查的位置进行合理地设立监控摄像镜头。在小区外围墙上安装红外线报警系统，配合小区内的摄像镜头和岗哨进行严密布控，增强布控力度；人防包括 1、合理地安排小区内的岗位，加大对责任区内的巡查力度，确保小区内的安全防范措施的落实；2、加强门禁管理，严格查证，认真登记，把好小区的第一防线。3、租户实行凭工作证出入。4、员工在进入小区时，须出示工作证。 5、施工人员、送货人员进入小区时，必须自觉出示临时出入证，否则不予以放行。 6、加强对出入物品的管理等

小区是否设置物业管家？服务内容是什么

设置物业管家，“专属管家服务”服务内容： 1、推出定制管家服务，为住户提供尊贵体验 24 小时的星级管家物业服务，公司将各项管理服务过程纳入体系管理控制范围。 2、为客户提供优异的物业管理服务，通过提供最佳的服务，运用最新的技术，满足客户的多样化需求。3、无忧工程设施设备管理。4、零干扰环境保障。对物业环境保障的服务标准、作业频次及时间进行科学安排，使客户觉察不到环境保障服务作业，将环境保障服务对客户正常生活降到最低。

单元入户大堂是否设置手推车？有什么其他便民措施？

大堂未配置手推车，便民服务站设置有手推车。便民服务：代收水、电、煤等各类公共事业费；代叫出租车；代叫联系保姆、钟点工；代送饮用水；留言服务；邮政服务等。

在房屋装修时，业主可不可以改变房屋内部结构？如需改变，需要办理什么手续？

承重墙不得任意更改，根据《中华人民共和国物权法》第六章业主的建筑物区分所有权，第七十一条：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。其他非承重墙需要报物业审批（包括图纸、施工方案、施工时间等），物业审批通过后，需办理工人出入证、动火证、施工许可证，施工方案及施工许可证需粘贴在门上，方便装修巡查人员巡检。

交房入住时业主需要缴纳哪些费用？

半年以上物业费、装修保证金及政府代收代缴的其它费用。

业主可否自行安装防盗网？

可以，安装前需向物业提报申请，包括材质、形状、颜色、安装方式等，必须符合统一管理要求，审批后可进行安装。

物业管理服务的内容（有没有管家式服务和特约式服务，具体内容）？

大堂前台接待＆贴心管家双重服务模式；私密主义至上，零干扰体贴服务；丰富活动、多彩生活，多样社区文化活动服务；居家增值服务；特约式服务包括：无偿服务、有偿服务以及单项保洁服务。

项目物业管理费标准？是否包含二次加压费、电梯费？

2.36 元/平米，包含二次加压和电梯费

物业公司是哪家？资质？奖项？物业服务的理念是什么？

怡家园（厦门）物业管理有限公司济南分公司；怡家园（厦门）物业管理有限公司成立于 2005 年，注册资金 5000 万元，具备国家一级物业管理资质，福建省物业服务企业综合实力 50 强，连续两年获得福建省物业服务企业信用综合评价 AAA 级企业，在管项目 100 余个，管理面积约 1200 万平方米；服务理念：通过科技型、环保型管理，全面引入高档住宅项目管理理念及模式，展现管家式服务及酒店礼仪服务特色，打造物业管理服务新态势。将“行必恭、执事敬、厚德事、爱传家、忆往昔”的公司理念、“责任如山、服务创新”与工作实际相结合，利用现代科学技术及管理手段，提供全方位的物业管理专业服务，服务质量达到行业领先水平。

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