【济南水发玉皇台】济南济南水发玉皇台200问-济南世联集

济南水发玉皇台楼盘200问

项目高层、小高层的得房率分别是多少？公摊面积主要由哪些构成？

高层得房率约 77.3%，洋房得房率约 80%。公摊面积主要由公共的电梯、楼梯、走廊、大堂、设备间管道井等构成。

商业配套若是没有燃气入户，客户自己引燃气入户，成本费用多少？

无燃气，不允许客户自行引燃入户。

项目商业配套、医疗配套、休闲配套、金融配套有哪些？

商业：项目北侧 B 地块分布有商业、办公配套，一楼均可做餐饮。小区南的 13 号楼分布有 1 处便利店。医疗：小区南侧 13 号楼规划有社区卫生服务站。休闲：B 地块规划商业后期含有健身房、休闲区、休闲简餐、路演厅等商业休闲服务类项目。玉皇山公园可作为休闲、娱乐、健身场所。金融：B 地块商业配套后期可能引进金融类服务机构。

对物业管理不满怎样投诉？

开发商的一贯的服务宗旨“顾客至上，一切为客户服务”。公司从不否认在发展过程中工作会存在一定的问题，并欢迎客户向我司提出意见和建议，以促进我司的工作。物业公司为此专门成立业主投诉监督小组，指派专人专责处理有关业主投诉的问题，力求发现问题、及时解决。并且在客户服务中心每周有值班经理现场解答、协助业主解决问题；并设立专门的投诉电话。如业主有需要可通过以上途径进行投诉。

收房时应带哪些资料，办理哪些手续？

收房时，需要携带以下资料：《交房通知书》、《购房合同》、业主（以购房合同为准）及家人身份证原件及复印件、户主及家庭成员一寸红底免冠彩照。具体会在开发商给业主的《交付通知书》中明确告知。按交付前销售中心发放的《交付通知书》上的要求准备资料，在营销中心财务部办理房款结算手续后，凭《入伙会签单》，到交付现场按照《业主入住手续办理流程》办理交房手续，领取钥匙。

物业管理公司收费标准定在多少？固定车位管理如何收费？临时停放的车辆如何收费？

除了常规的物业管理服务外，物业管理公司还将根据业主需求提供各种便民服务，如代租、代订报刊、代订鲜花等，以及提供各种有偿特约服务，如户内零星维修、家政服务等。具体内容及收费标准将在所购物业交付时予以公示，敬请留意。

水、电、天然气按什么标准收费？

水费价格根据其经营项目定，由自来水公司定价、收取。电价格按照电业局统一价格收取。天然气按照天然气公司规定收取，由天然气公司定价、收取。电价：0.5469 元/度；水价：2.65 元/方；天然气：2.35 元/字超过后执行阶梯电价、水费、燃气费。

项目的物业管理收费标准多少？费用构成是什么？多长时间收一次物业费？收费依据是什么？

物业费标准为：1.85 元/平方米·月社；社区商业 3.5 元/平方米·月

物业服务的工作范围包括什么内容？

我们提供的服务项目很多，主要是日常服务。主要服务内容：（1）房屋共用部位的维护和管理；（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理；（3）环境卫生管理；（4）交通秩序的管理；（5）车辆停放管理；（6）治安防范管理；（7）公共地方绿化维护和管理。（8）装饰装修管理（9）物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；（10）物业维修、更新、改造的申报和管理；（11）物业服务档案和物业档案的保管；（12）其他有偿服务。

物业公司是哪家？资质如何？物业公司简介及荣誉？

山东水发明德物业管理有限公司。参见中华人民共和国住房和城乡建设部令第 39 号《住房城乡建设部关于废止<物业服务企业资质管理办法>的决定》，自发布之日 2018 年 3 月 8 日起施行，停止物业资质的办理和审批。山东水发明德物业管理有限公司（以下简称为“水发明德物业”）于 2016 年 11 月 2 日正式成立，依托国企水发民生集团和明德物业集团双股东优势，坚持以党建为引领，贯彻 ISO9001 质量体系标准，实施全类型全项目全生命周期管理，推进“管理数字化、服务专业化、流程标准化、操作机械化”的“四化” 战略，战略合作腾讯云旗下腾讯海纳、明德至善云系统，致力打造双智慧物业服务平台，促进企业转型升级，逐渐成为“智物业、慧生活”的美好生活服务商。目前，水发明德物业服务项目达到 20 余个，物业管理面积达 300 余万平方米，在管项目分布于济南市、枣庄市、菏泽市、青岛市、济宁市、日照市等。伫立市场大潮，水发明德物业向多元化服务业态延伸，服务领域已经从高尚住宅、商写物业逐步延伸至产业园区、教育产业、旅游地产及康养医疗地产等物业服务，呵护业主全型、全程生活。水发明德物业荣誉：公司已成为中国物协会员单位、山东省物协会员单位、济南物协常务理事单位、枣庄物协副会长单位、菏物协副会长单位、青岛物协会理事单位、即墨物协会员单位、聊城物协理事单位、济宁物协会员单位。水发明德物业被认定为重合同守信用 AAA 级企业、诚信经营示范单位 AAA 级企业、质量服务诚信单位 AAA 级企业、企业资信等级 AAA 级企业、企业信用等级 AAA 级企业，通过质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系三体系认证。

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