【中建·星光城市】济南中建·星光城市200问-济南世联集

中建·星光城市楼盘200问

如果我们不入住，物业费有减免吗？

答复：具体情况在您交房后会由物业部门根据您的实际情况回复。

你们的项目物业管理费含电梯费用吗？其他服务还加收吗？

答复：包含，基础物业服务没有额外收费。

你们的物业管理服务有那些？

答复：1）业主关爱方面：迎来晚送，使我们更多机会增加熟识度、入户走访关爱特殊人群，提供物业力所能及的服务、雨雪天气大堂放置防滑垫及安全提示牌、及业主群信息提示。 2）物业安防：人防-全天门岗严格把控外来人员，守好第一道防线；每周注重提升员工的服务技能与岗位服务知识，培训安全员军事化训练，确保社区井然有序。且安保人员严格按照标准化，从形象，服务要求以及服务方式等方面进行全新的提升。 3）贴心管家：管家是客户权益的代表，每栋楼都有负责楼宇管家，为业主提供贴心服务，管家手机号码及微信号自网格建立之日起，无特殊情况不变更，真正做到换人不换号。管家是业主的第一服务人，有事直接找管家，让业主感受到贴心，放心的服务。

你们的楼房交付使用后如果装修有问题该找谁负责？

答复：有专门的物管维修部门负责对接维修。

你们安防系统是如何设置的？有中央监控吗？

答复：单元楼栋车库、首层、顶层可上人屋面门口、车库车行道、园区主要人行干道、园区主要活动区域、s车行出入口及人行出入口均设置视频监控系统；所有可进入塔楼保护区内的门均设置门禁系统，主门设置可视对讲，顶层可上人屋面设置门禁；周界围墙设备四线制电子围栏联动周界摄像机。有监控中心。

你们是市政供水，还是小区自己供水？如何收费？

答复：1-3层采用市政直供，4层及以上采用二次加压供水。收费方式执行当地标准。

你们的物业管理收费怎么收取

答复：根据物价局限定价格范围内。

小区物业是哪一家，物业公司怎么样？

答复：中建东孚物业，传承中国建筑精工血统，拥有强大的资金及开发实力，并以“拓展幸福空间”为使命，相信一定能为您打造出值得您拥有一生的好房子。同时在后期的物业服务上，中建也是始终秉持匠心精神，将物业服务做到极致；作为责任央企，不仅注重产品的品质呈现，更是把业主的满意度和物业服务作为重点事项，致力于提升服务品质。四季繁花分时绽放，在房地产日渐进入理性消费阶段，物业的水平和服务标准则将是不动产保值和增值的重要保障。

项目储藏室配比及层高？

答复：地下一层储藏室层高约2.90M；地下二层储藏室层高约2.70M；配比：储藏室配比约为17%。储藏室+工具间合计配比约为24%（具体需结合预测绘，以测绘计入为准）

地下车库电梯数量？

答复：地下电梯均为主楼核心筒电梯，无纯地下车库电梯。

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